Dragi clienți,
Ne face o deosebită plăcere să anunțăm lansarea unei inițiative noi la eBAX.ro, gândită cu grijă pentru a vă oferi o experiență și mai plăcută și pentru a susține sustenabilitatea mediului înconjurător. De acum înainte, aveți posibilitatea de a returna ambalajele produselor comandate de pe site-ul nostru, care prezintă eticheta SGR direct din pagina de finalizare a comenzii. Această oportunitate vă permite nu doar să contribuiți la un mediu mai curat, dar și să beneficiați de avantaje directe pentru fiecare gest făcut.
Cum Funcționează?
La livrarea oricărei comenzi noi, echipa noastră va prelua ambalajele pe care doriți să le returnați. Pentru ambalajele returnate, veți primi un singur cupon de reducere, indiferent de numărul de ambalaje returnate. Valoarea cuponului va fi de 0.5 lei înmulțit cu numărul de ambalaje returnate și eligibile pentru a fi reciclate. Acest cupon poate fi folosit pentru a beneficia de reduceri la următoarele comenzi plasate pe site-ul nostru. Cuponul primit poate fi utilizat pentru a acoperi total sau parțial valoarea comenzilor plasate pe site-ul nostru. În cazul în care valoarea unei comenzi este mai mică decât valoarea cuponului, diferența rămâne în contul dumneavoastră și poate fi folosită pentru următoarele comenzi, până când valoarea cuponului este epuizată.
Condiții de Returnare:
Pentru a ne asigura că procesul de returnare se desfășoară în condiții optime, vă rugăm să țineți cont de următoarele:
Ambalajele returnate trebuie să fie complet goale, cu dopul original și eticheta nedeteriorată nefiind turtite sau strânse în niciun fel.
Acceptăm exclusiv ambalajele produselor achiziționate prin intermediul site-ului nostru eBAX.ro.
Cum Procedez?
Când plasați o comandă nouă, pe pagina de Finalizare comandă veți avea în partea de jos un câmp cu textul: Doresc să returnez sticle cu etichetă SGR (opțional).
Bifați acel câmp și imediat după ce l-ați bifat va apărea un alt câmp unde va trebui să introduceți numărul de sticle ce doriți să le returnați.
Apoi tot ce a mai rămas de făcut este să Plasați comanda și să așteptați livrarea comenzii de către echipa noastră, după livrare vă vor fi numărate și ridicate ambalajele pregătite.
După ce vor fi reciclate, un coleg de al nostru se va ocupa de generarea cuponului de reducere și expedierea lui pe adresa dvs. de e-mail, veți primi un e-mail asemănător cu datele cuponului dvs.
Tot ce mai aveți de făcut este să vă bucurați de reducere la următoarele comenzi aplicând codul în câmpul Cod cupon fie din pagina coșului de cumpărături fie din pagina de finalizare a comenzii.
Veți avea informații despre cupon și valoarea rămasă în pagina Contul meu -> Credit magazin
Ne angajăm să facem fiecare pas al experienței dumneavoastră cu eBAX.ro cât mai plăcut și responsabil posibil. Inițiativa de returnare a ambalajelor este un pas important în această direcție și ne bucurăm să vă avem alături în acest demers.
Pentru orice întrebări sau neclarități, echipa noastră de suport clienți este mereu la dispoziția dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru că sunteți parte din comunitatea eBAX.ro și pentru că alegeți să faceți o diferență alături de noi.
